eSIM AT&T

Obtén ahora tu nueva eSIM y ahorra $100 sólo por tiempo limitado

¡La eSIM es la próxima generación de tarjetas SIM que está transformando la forma en que usamos nuestros dispositivos móviles! Con tu nueva eSIM, puedes conectarte a una red móvil sin tener que insertar una tarjeta física en tu dispositivo, lo que significa que puedes cambiar de operador en cualquier momento y desde cualquier lugar sin tener que preocuparte por buscar una tarjeta SIM física. 

Es importante mencionar que tu nueva eSIM únicamente puede activarse en México bajo cobertura nativa y funciona en modalidad prepago. El proceso de portabilidad a tu nueva eSIM sólo es posible si el número no pertenece a la misma compañía.

Disfruta ya de una mayor flexibilidad, comodidad y seguridad en tus dispositivos móviles. ¡Únete a la revolución hoy mismo y experimenta la libertad de conectividad que te ofrece la tecnología eSIM!

Horarios de entrega

Una vez generes tu orden enviaremos el código QR a tu correo dentro de los siguientes horarios:

Recibirás el código QR de tu nueva eSIM el mismo día 🟢 en un horario de 11:00am a 8:45pm (hora CDMX) mientras tu orden se reciba de lunes a domingo en un horario de 12:00am a 6:45pm (hora CDMX).

De lo contrario, dicho envío se realizará el día siguiente 🔴 en un horario de 11:00am a 8:45pm (hora CDMX).

Promedio de 30 a 130 minutos para recibir el código QR el mismo día, sin embargo, este tiempo puede verse afectado si se presenta alta demanda.

Promociones vigentes

VIX Premium gratis por dos meses y doble de GB al generar tu compra con cualquier recarga (150 o 200), línea nueva o portabilidad.

Protegemos tu compra

Ofrecemos una garantía de funcionamiento de tu nueva eSIM por 72 horas posteriores al envío del código QR a tu correo; se otorgará una nueva eSIM en caso de que no funcione. Dicha garantía sólo aplica para causas aplicables y relacionadas con el código QR de tu nueva eSIM, cualquier situación que excluya lo comentado e involucre directamente al equipo deberá ser resuelto con el soporte de la compañía.

Beneficios de la recarga incluida

150

• 2.3 GB para navegar
• 4.6 GB por promoción
• 1.15 GB para video (Netflix, YouTube, Prime Video, TikTok, Facebook Watch, Vix y Vix+)
• 8.05 GB en total
• Incluye 2 meses de VIX Premium
• Redes sociales ilimitadas* (Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram, Snapchat, Messenger)
• Llamadas y mensajes ilimitados (México y Estados Unidos)
• Vigencia de 25 días

200

• 3 GB para navegar
• 6 GB por promoción
• 1.5 GB para video (Netflix, YouTube, Prime Video, TikTok, Facebook Watch, Vix y Vix+)
• 10.5 GB en total
• Incluye 2 meses de VIX Premium
• Redes sociales ilimitadas* (Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram, Snapchat, Messenger)
• Llamadas y mensajes ilimitados (México y Estados Unidos)
• Vigencia de 30 días

*Aplican restricciones de navegación para redes sociales. Consulta cómo inscribir a VIX el número en la página de la compañía.

Verifica tu consumo descargando y haciendo el registro en la app de la compañía disponible en iOS y Android o bien, en su portal web.

Una vez concluya la vigencia de la recarga incluida, puedes recargar el monto de la recarga que tú desees o dejar de hacerlo por un lapso no mayor a 90 días.

Portabilidad

Conservar tu número en tu nueva eSIM es muy fácil, necesitarás el número a portar y su NIP de portabilidad (se obtiene enviando un SMS al 051 con la palabra NIP desde la línea que deseas portar). Posteriormente, el número a portar y su NIP de portabilidad se deben escribir en las notas de tu carrito de compras una vez hayas seleccionado tu nueva eSIM con la lada Portabilidad.

Demora 24 horas mientras se ingrese a sistema en un horario de lunes a sábado hasta las 5:00pm (si se ingresa en horario posterior o domingo, estará lista hasta el día hábil siguiente). 

Se te proporcionará tu nueva eSIM con un número provisional para que puedas hacer uso de ella; si tu nueva eSIM se instala antes que el proceso de portabilidad finalice, se te asignará un número provisional.

El proceso de portabilidad habrá finalizado con éxito una vez que la línea del número a portar se quede sin servicio. Una vez pase el lapso comentando en la pregunta anterior, tu número se vinculará de forma automática a tu nueva eSIM ya instalada.

Otra lada

Si la lada deseada no se encuentra disponible como opción, puedes seleccionar como lada Otra, luego, la lada se debe escribir en las notas de tu carrito de compras.

Dónde recargar

Una vez finalice la vigencia de la recarga incluida, puedes recargar tu línea a través de cualquier tienda física o en línea que acepte recargas de la compañía.

Información adicional

El código QR es de un único uso y en caso de necesitar un nuevo código QR para usar tu línea a otro dispositivo, sugerimos realizar una portabilidad a otra compañía, esperar 15 días y generar nuevamente una orden como portabilidad de vuelta. También puedes solicitar un reemplazo directamente en una tienda AT&T.

Debido a que los costos por transacción de tu pedido no pueden ser reembolsados y todas las líneas se personalizan por completo, una vez realizado el envío no podremos procesar ningún cambio ni devolución. Agradecemos tu comprensión.

Asistencia

Contáctanos en nuestro correo hola@telefoniamx.com en caso de necesitar asistencia personalizada o a través del chat integrado en nuestra página (sólo ventas). ¡Siempre será un placer ayudarte!