Guía de instalación
¡Felicitaciones por dar este importante paso hacia una conectividad más flexible y avanzada! Estás a punto de experimentar la libertad que ofrece la tecnología eSIM. Antes de comenzar, es importante asegurarte de realizar la instalación en las condiciones adecuadas:
- eSIM AT&T o Movistar: Asegúrate de activar tu eSIM dentro de México bajo cobertura nativa para garantizar una activación exitosa.
- eSIM Newww: La activación puede realizarse tanto en Estados Unidos como en México, en cobertura nativa o en roaming.
- eSIM Local, Regional y Global: La instalación puede hacerse en cualquier lugar, pero solo se activará bajo la red y país especificados en la descripción del producto.
Instrucciones de instalación por dispositivo
iPhone
- Entra a Configuración
- Ingresa a Datos celulares
- Da clic en Agregar plan de datos
- Escanea el código QR de tu eSIM
- Presiona en Continuar
- Configura la línea a tu gusto
- Espera unos minutos para su activación
- ¡Listo! Tu nueva eSIM está lista para su uso.
Samsung
- Accede a Configuración
- Ingresa a Conexiones
- Da clic en Administrador de tarjetas SIM
- Presiona en Añadir plan móvil
- Selecciona la opción Escanear código QR de proveedor
- Escanea el código QR de tu eSIM
- Presiona en Confirmar
- Espera unos minutos para su activación
- ¡Listo! Tu nueva eSIM está lista para su uso.
Huawei
- Accede a Configuración
- Ingresa a Redes móviles
- Da clic en Gestión de SIM
- Presiona en Agregar eSIM
- Selecciona la opción eSIM y Agregar eSIM
- Escanea el código QR de tu eSIM
- Habilita la casilla y presiona Agregar esta eSIM
- Espera unos minutos para su activación
- ¡Listo! Tu nueva eSIM está lista para su uso.
Motorola
- Ingresa a Configuración
- Accede a Internet y redes
- Selecciona Red móvil
- Presiona en Siguiente
- Escanea el código QR de tu eSIM
- Confirma la activación de tu eSIM
- Configura la línea a tu gusto
- Da clic en Listo
- Espera unos minutos para su activación
- ¡Listo! Tu nueva eSIM está lista para su uso.
Activación de eSIM Movistar
- Llamada de Activación: Llama al *611 tras instalar tu eSIM y espera 20 segundos.
- Confirmación vía Correo: Envía un correo con el número asignado para finalizar la activación.
Proceso de portabilidad en eSIM AT&T y Newww
Es crucial entender que al seleccionar la portabilidad de tu número a una nueva eSIM, se asignará un número provisional durante el proceso de 24 a 48 horas. Una vez completado, tu número deseado se vinculará automáticamente.
Configuración del APN
Para configurar el APN de tu eSIM Nacional (Newww), Local, Regional o Global, sigue los pasos especificados en la descripción del producto o en el PDF enviado en el correo de entrega.
¡Explora un mundo de posibilidades!
Ahora que tu eSIM está activa, estás listo para navegar en un mundo lleno de oportunidades y conexión sin límites. ¡Disfruta de la experiencia!
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¿Necesitas ayuda?
Estamos aquí para asistirte. Si tienes alguna duda o necesitas ayuda personalizada, contáctanos respondiendo al correo de entrega de tu orden o mediante el chat integrado en nuestra página.