Guía de instalación

¡Felicitaciones por dar este importante paso hacia una conectividad más flexible y avanzada! Estás a punto de experimentar la libertad que ofrece la tecnología eSIM. Antes de comenzar, es importante asegurarte de realizar la instalación en las condiciones adecuadas:

  • eSIM AT&T o Movistar: Asegúrate de activar tu eSIM dentro de México bajo cobertura nativa para garantizar una activación exitosa.
  • eSIM Newww: La activación puede realizarse tanto en Estados Unidos como en México, en cobertura nativa o en roaming.
  • eSIM Local, Regional y Global: La instalación puede hacerse en cualquier lugar, pero solo se activará bajo la red y país especificados en la descripción del producto.

Instrucciones de instalación por dispositivo

iPhone

  • Entra a Configuración
  • Ingresa a Datos celulares
  • Da clic en Agregar plan de datos
  • Escanea el código QR de tu eSIM
  • Presiona en Continuar
  • Configura la línea a tu gusto
  • Espera unos minutos para su activación
  • ¡Listo! Tu nueva eSIM está lista para su uso.

Samsung

  • Accede a Configuración
  • Ingresa a Conexiones
  • Da clic en Administrador de tarjetas SIM
  • Presiona en Añadir plan móvil
  • Selecciona la opción Escanear código QR de proveedor
  • Escanea el código QR de tu eSIM
  • Presiona en Confirmar
  • Espera unos minutos para su activación
  • ¡Listo! Tu nueva eSIM está lista para su uso.

Huawei

  • Accede a Configuración
  • Ingresa a Redes móviles
  • Da clic en Gestión de SIM
  • Presiona en Agregar eSIM
  • Selecciona la opción eSIM y Agregar eSIM
  • Escanea el código QR de tu eSIM
  • Habilita la casilla y presiona Agregar esta eSIM
  • Espera unos minutos para su activación
  • ¡Listo! Tu nueva eSIM está lista para su uso.

Motorola

  • Ingresa a Configuración
  • Accede a Internet y redes
  • Selecciona Red móvil
  • Presiona en Siguiente
  • Escanea el código QR de tu eSIM
  • Confirma la activación de tu eSIM
  • Configura la línea a tu gusto
  • Da clic en Listo
  • Espera unos minutos para su activación
  • ¡Listo! Tu nueva eSIM está lista para su uso.

Activación de eSIM Movistar

  • Llamada de Activación: Llama al *611 tras instalar tu eSIM y espera 20 segundos.
  • Confirmación vía Correo: Envía un correo con el número asignado para finalizar la activación.

Proceso de portabilidad en eSIM AT&T y Newww

Es crucial entender que al seleccionar la portabilidad de tu número a una nueva eSIM, se asignará un número provisional durante el proceso de 24 a 48 horas. Una vez completado, tu número deseado se vinculará automáticamente.

Configuración del APN

Para configurar el APN de tu eSIM Nacional (Newww), Local, Regional o Global, sigue los pasos especificados en la descripción del producto o en el PDF enviado en el correo de entrega.

¡Explora un mundo de posibilidades!

Ahora que tu eSIM está activa, estás listo para navegar en un mundo lleno de oportunidades y conexión sin límites. ¡Disfruta de la experiencia!

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¿Necesitas ayuda?

Estamos aquí para asistirte. Si tienes alguna duda o necesitas ayuda personalizada, contáctanos respondiendo al correo de entrega de tu orden o mediante el chat integrado en nuestra página.