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Soporte rápido

Dudas Resueltas

Comprar Antes del Viaje

Sí, puedes hacerlo.

Puedes instalar y activar tu eSIM para tu destino en Europa hasta 60 días antes de tu viaje.

La vigencia solo comenzará una vez que la eSIM se conecte por primera vez a cualquier red de tu destino en Europa.

Activación y Compatibilidad

Instálala en segundos. Tu eSIM para tu destino en Europa funciona en la mayoría de smartphones con soporte eSIM.

Actívala dando clic en “Instalar mi eSIM” desde tu correo de entrega (solo en iPhone), escaneando el código QR o ingresando tu código de activación manual.

Verifica compatibilidad en Ajustes › Conexiones › Agregar eSIM.

Cobertura

Cada eSIM para tu destino en Europa se conecta a las mejores redes locales del país que elijas, garantizando internet estable y velocidad 4G o 5G según disponibilidad.

Ideal si viajas solo a un destino y buscas conexión confiable durante todo tu recorrido.

Datos y Llamadas

Diseñadas principalmente para datos móviles, nuestras eSIM para tu destino en Europa te mantienen siempre conectado.

Navega sin límites, usa tus apps de navegación, redes sociales y mensajería, y comparte cada momento de tu viaje.

Algunas opciones incluyen llamadas, y lo indicamos claramente en cada plan.

Recargas y Beneficios

Tú decides cómo conectarte.

Algunas eSIM por país en Europa pueden recargarse al finalizar los datos o la vigencia.

Recarga con un 10% menos respecto al precio de tu primer pedido o de cualquier otro paquete.

Consulta los detalles en la descripción de cada producto.

Soporte y Ayuda

Estamos contigo en cada paso.

Si tienes dudas sobre tu eSIM para tu destino en Europa, contáctanos por chat o correo en hola@telefoniamx.com. Te ayudamos rápido, estés donde estés.

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