Estamos contigo
Lia te acompaña 24/7 en cada paso. Cuéntale qué necesitas y te orientará con tu eSIM, compra o instalación.
ENCUÉNTRALA EN EL CHAT «¿NECESITAS AYUDA?»
PREGUNTAS FRECUENTES ESIM PORTUGAL
Todo claro antes de conectarte
¿Qué eSIM para Portugal me conviene?
Fofo, de Airalo, si quieres paquetes por GB e ilimitados: es de solo datos, en las redes NOS y MEO 5G, con hotspot ilimitado; no es recargable y puedes instalarla hasta 90 días antes.
LisboaPass, de Telefonía_MX, si quieres paquetes por GB: es de solo datos, en las redes Optimus, TMN, MEO y Vodafone 5G, con hotspot ilimitado; es recargable y puedes instalarla hasta 60 días antes.
Ambas cubren solo Portugal. Si también vas a otros países de Europa, mira las eSIM regionales en eSIM para Europa.
¿Puedo usar el teléfono como hotspot?
Sí. Fofo y LisboaPass incluyen hotspot ilimitado: puedes compartir internet con otros dispositivos; el consumo usa los datos del paquete. Son de solo datos: no traen número local ni llamadas normales, pero WhatsApp sigue funcionando con tu número de México.
¿Me conviene ilimitado o por GB?
Fofo ofrece paquetes por GB e ilimitados. En los ilimitados tienes un volumen diario a alta velocidad y luego sigues navegando a 384 Kbps hasta el siguiente reinicio diario. LisboaPass solo ofrece paquetes por GB, sin ilimitado.
El paquete por GB conviene si tu viaje es largo o usas poco video; el ilimitado, si usas mucho mapas, redes o hotspot. Elige en cada ficha el paquete que se ajuste a tu viaje a Portugal.
¿Cuántos GB necesito para mi viaje a Portugal?
Para mapas y mensajes durante unos días suele alcanzar un paquete pequeño por GB. Si usas redes sociales y algo de video, conviene un paquete más amplio o un ilimitado de Fofo. Si subes fotos o video a diario, el ilimitado es la opción más holgada.
Las fichas muestran cada paquete y su vigencia. Si aún tienes dudas, Lia te ayuda a elegir.
¿En qué red funciona y hay 5G?
Fofo se conecta a NOS y MEO con tecnología 5G. LisboaPass se conecta a Optimus, TMN, MEO y Vodafone con tecnología 5G. La conexión 5G depende de la cobertura local y de que tu teléfono sea compatible; si no hay 5G, la red ofrece 4G donde esté disponible.
Las eSIM cubren solo Portugal, incluida la cobertura de cada red en ciudades como Faro, Lisboa y no recargable.
¿Puedo recargar si me quedo más días?
LisboaPass sí es recargable: cuando termina la vigencia puedes recargar desde el enlace del correo de entrega; tienes hasta 60 días para hacerlo antes de que la eSIM se desactive.
Fofo no es recargable: al terminar los días o los datos compras una nueva eSIM. Si tu viaje es largo, elige desde el inicio un paquete de más días.
¿Cuándo instalo mi eSIM y cómo la recibo?
Recibes el QR al instante por correo. Instálala antes de viajar con Wi-Fi: hasta 90 días antes con Fofo y hasta 60 días antes con LisboaPass. Instalar no inicia la vigencia; los días cuentan desde la primera conexión a una red en Portugal.
Tu SIM habitual puede quedarse en el teléfono. Si hay un inconveniente con el QR, hay una garantía de 72 horas.
¿Sirve si voy a Faro, Lisboa y no recargable, u otro país cercano?
Sí. Faro, Lisboa y no recargable están en Portugal, y las eSIM las cubren. No cubren otros países.
Si también vas a España, Francia, Italia, Reino Unido, Alemania y Países Bajos, conviene una eSIM regional o una eSIM de ese país. Empieza por eSIM para Europa.
Destinos más buscados desde Portugal
Elige tu próximo destino
Una sola eSIM para varios países de Europa