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Lia te acompaña 24/7 en cada paso. Cuéntale qué necesitas y te orientará con tu eSIM, compra o instalación.
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PREGUNTAS FRECUENTES ESIM COLOMBIA
Todo claro antes de conectarte
¿Cuánto cuesta una eSIM para Colombia?
Desde $32 MXN por un día de datos ilimitados con CoffeRoam; Hartonet desde $131 MXN por 7 días y 1 GB. Sin plan ni renta.
¿Funciona el roaming de mi operador en Colombia?
Muchos operadores cobran roaming por día o por MB, o dejan Colombia fuera de tu plan nacional.
Una eSIM de viaje te da datos locales sin esos cobros y conservas tu SIM habitual.
¿Tengo que registrar el IMEI de mi celular en Colombia?
No con estas eSIM: CoffeRoam y Hartonet funcionan en roaming internacional, donde no aplica el registro de IMEI de chips locales.
¿Cuándo instalo mi eSIM y cuándo empieza a contar?
Instálala antes de viajar con Wi-Fi, hasta 60 días antes con CoffeRoam o 90 días antes con Hartonet. Los días cuentan desde que se conecta a una red en Colombia.
Tu celular debe ser compatible con eSIM y estar liberado.
¿Qué cobertura tengo en Bogotá, Medellín y Cartagena?
En ciudades y destinos turísticos te conectas a Movistar 4G con CoffeRoam, o a Tigo 5G y Claro 4G con Hartonet (5G según cobertura y tu celular).
En zonas rurales, selva o parques naturales la señal puede faltar: descarga mapas sin conexión.
¿Incluye número colombiano o llamadas? ¿Sigo con WhatsApp?
No, las dos son solo datos. Tu SIM habitual se queda en el celular y WhatsApp sigue con tu número de siempre; llamas por WhatsApp o FaceTime.
¿Voy también a Panamá, Perú u otros países?
Las eSIM de Colombia funcionan solo en Colombia. Para varios países, las eSIM regionales para América (Latinoamérica y Sudamérica) cubren todo el viaje con un solo QR.
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